يحتاج أي تاجر أو صاحب مشروع إلى تسويق تجاري بإستراتيجية احترافية لعرض منتجاته والوصول إلى عدد أكبر من العملاء المستهدفين. فكرة التجارة قائمة بالأساس على الترويج الجيد للمنتجات لذلك وجود المسوق لا يقل أهمية عن وجود البضاعة نفسها.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن التسويق التجاري وأهميته وكيف يتم، تابع هذا المقال إلى النهاية.
ما هو التسويق التجاري؟
عملية تسويق تجاري هي الترويج للمنتجات سواء كان العميل من تجار الجملة أو التجزئة أو المستهلكين مباشرةً. يقوم التسويق التجاري على دراسة دقيقة لاحتياجات السوق والعملاء وبالتالي ينعكس على طريقة تسويق المنتجات وصيغة كتابة النصوص الإعلانية. يستهدف التسويق التجاري تعزيز ظهور المنتج وتقديم أفضل عرض لجذب أكبر عدد من العملاء والمستهلكين وبالتالي زيادة المبيعات.
لفهم أعمق يمكنك الإطلاع على التسويق الرقمي وأسرع طرق الوصول إلى العملاء.
أهمية التسويق التجاري
القيام بـ تسويق تجاري يشبه بناء الأساس لتجارتك، حتى وإن كنت تعمل في منتجات بأفضل جودة وتعرض بسعر تنافسي، ما فائدة كل هذا إن لم يكن أحدًا يتابعك؟ لذلك يقوم التسويق التجاري بدور هام في تنشيط تجارتك وزيادة المبيعات من خلال:
الترويج للعلامة التجارية
العلامة التجارية هي ما تشير إلى وجودك في السوق، لذلك عليك الاهتمام ببناء الهوية التجارية المميزة، يساعد التسويق التجاري بزيادة وعي العملاء بوجودك ووجود علامتك التجارية عن طريق الترويج باستمرار للعلامة التجارية وذكرها بكثرة حتى تترسخ بالأذهان.
جذب عملاء أكثر
إذا قمت بـ تسويق تجاري سيتخطى عملك حدود المعارف والأشخاص المحيطين بك وسيتم جذب عملاء أكثر، وقد تتحول تجارتك مع الوقت من محلية إلى دولية حيث يستخدم خبراء التسويق إستراتيجيات متنوعة تستهدف كافة المهتمين بنوع المنتجات التي تعمل بها ويقومون بجذبهم حتى تتم عمليات الشراء.
فهم اتجاهات السوق
يمكنك عن طريق فهم متطلبات السوق واتجاهاته، المبادرة بتوفير ما يحتاجه المستهلكين في الوقت المناسب مما يحقق مبيعات أكثر وأرباح أعلى. يمثل مراقبة اتجاهات السوق وتحليله جزءً لا يتجزأ من عملية التسويق لاتخاذ قرارات إستراتيجية سليمة.
زيادة نسبة المبيعات في وقت أقصر
يزيد التسويق السليم عمليات الشراء بشكل ملحوظ عن طريق تطوير عرض المنتجات بالطريقة التي يبحث عنها المستخدم، مع تقديم عروض بين الحين والآخر بحيث يحافظ التاجر أو صاحب المشروع على ولاء العملاء له.
ما هي مهام التسويق؟
يقوم المسوق بالعديد من المهام التي لا غنى عنها حتى يحافظ على العلامة التجارية ويزيد من نسبة الأرباح وعدد العملاء بمرور الوقت، ومن بين مهام التسويق:
- يقوم قسم تسويق تجاري بإعداد الحملات التسويقية وبناء الإستراتيجيات وإدارتها ومتابعة نجاح الأهداف وكذلك تحليل النتائج حتى يتم التطوير باستمرار.
- التعرف على حاجات العملاء وتلبيتها، وهو أساس التسويق. لذلك يتم تخصيص وقتًا لدراسة احتياجات السوق والعملاء والتعرف على المشكلات التي تواجه العملاء، سواء عن طريق استطلاعات الرأي أو المقابلات ومناقشتهم، حتى يتم تحديد الانطباع العام على المنتجات التي يتم تقديمها ومدى رضا العملاء عنها واقتراح أفكار لتحسينها.
- إدارة الموقع الإلكترونية والصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي وتحليل اتجاهات المتابعين حتى يتم جذب أكبر عدد من المتابعين وذلك عن طريق تقديم محتوى جذاب.
- التفاعل المستمر وتقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية والرد على الاستفسارات بسرعة.
- الترويج للعلامة التجارية، من المهم ترسيخ هوية العلامة التجارية أثناء الإعلان عن المنتجات وذلك عن طريق ذكرها بشعار يمكن تذكره بسهولة. هذا يفيد صاحب النشاط التجاري بشكل كبير على المدى البعيد.
- تحليل المنافسين عن طريق تحليل البيانات وإعداد التقارير المفصلة، حتى يتم تقديم أفضل العروض وعرض المنتجات بأسعار تنافسية مما يحافظ على وجود العملاء وشعورهم أنهم دائمًا يشترون الأفضل من حيث الجودة والسعر.
ما الفرق بين التسويق والتجارة؟
يختلف تسويق تجاري عن التجارة نفسها، وإن تشابه كلاهما وخاصةً التجارة الإلكترونية. ولكن لكلٍ منهما مفهومه الخاص. عملية التجارة هي بيع وشراء المنتجات أو تقديم الخدمات سواء عن طريق الإنترنت أو بدونه، بينما التسويق التجاري وضع أهداف لتنمية هذا النشاط التجاري والوصول إلى عدد أكبر من العملاء المحتملين، أي أنه المرحلة التي تسبق عملية التجارة والتي تؤدي لحدوثها.
نصائح لتطوير عملية التسويق التجاري
لتنمية تجارتك يتعين عليك الاهتمام بالقيام بعملية تسويق تجاري ناجحة، لذا هناك بعض النصائح التي من شأنها أن تحقق لك مزيدًا من النجاح في السوق وتكون لك قاعدة عملاء واسعة:
- الحفاظ على تقديم العروض الترويجية للعملاء وإقامة الفاعليات لتعزيز المشاركة والتفاعل، يساهم هذا بشكل كبير في توطيد العلاقات مع العملاء وبناء الثقة.
- متابعة آراء العملاء حول المنتجات التي تقدمها ومناقشتهم إذا كان هناك اقتراحات للوصول إلى أفضل أداء.
- تحليل النتائج، إذا كانت الإستراتيجية التسويقية لم تحقق أهدافها بعد من المهم البحث عن أسباب عدم تحقيقها للأهداف لضمان استمرار النجاح.
- الاستعانة بالمؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي للاستفادة من العدد الكبير من المتابعين لديهم، وذلك للوصول إلى المستهلكين، تجدي هذه الطريقة نفعًا وخصوصًا مع منتجات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل، لذلك يمكنك البحث عن الأشهر في مجال تجارتك والتعاون معه.
- السرعة في الرد على العملاء واستفساراتهم، فالعميل عادةً يكون على عجلة ويرغب في إتمام عملية الشراء بسرعة، لذلك من المهم الرد عليه بشكل لحظي.
تعرف على كيفية إدارة حسابات التواصل الاجتماعي.
التجارة بدون رؤية هي مجرد ضياع للوقت، تضع إستراتيجيات الـ تسويق تجاري الرؤية التي سيسير عليها النشاط التجاري لذلك من المهم اختيار شركاء على قدر من الكفاءة والمهارة، تعد شركة التلاتة شريكًا مثاليًا للوصول إلى أفضل النتائج معًا بفضل فريق عمل من المتخصصين في كافة الأنشطة الترويجية لإنشاء محتوى جذاب وتوسيع دائرة عملائك عن طريق وضع إستراتيجيات مدروسة وفعالة. ليس عليك سوى التواصل معنا ولن يستغرق الأمر بضع ثواني وستجد فريق العمل يعطيك كافة التفاصيل التي تحتاجها لنبني معًا رؤية مستنيرة.
[…] تعرف على أسرار التسويق التجاري. […]
[…] تعرف أكثر على أسرار التسويق التجاري. […]